先說結論：Movavi在Steam上的版本確實有問題。如果你已經買了這個版本，而且遇到了NVIDIA硬體加速的相容性問題，請直接向官方申訴！他們會給你一個官方下載版的序號，讓你解決這個問題。這應該是目前處理這個問題的最好方法！
背景說明（可略過）：
最近，我想將Stable Diffusion生成的圖片製作成slideshow影片，同時也希望能夠根據音樂的節拍進行編輯。然而，在免費的剪輯軟體中，我無法找到自動偵測音樂節拍的功能。因此，我轉向付費軟體進行搜索。
大部分付費的剪輯軟體都提供了類似的功能，於是我選擇了價格相對便宜的Movavi。它在官網上原價1590元，但我注意到它也有一個Steam版本，而且正好在特價，只需1113元。我覺得透過Steam進行授權管理也更加方便，因為不用擔心忘記Movavi的帳號，所以選擇購買了Steam版本。
在剪輯過程中，音樂的節拍偵測和幻燈片製作等功能都有符合預期，只是在預覽的時候有些卡頓。一開始我並沒有太在意，直到將影片輸出成檔案的時候才發現原來是因為NVIDIA顯示卡的硬體加速功能存在問題，一個僅有3分鐘的幻燈片影片輸出竟然需要花上整整一個小時。
處理過程：
為了確定問題是出在我的電腦還是Steam版本本身。我決定到官網下載了試用版並將編輯好的專案放進去做輸出，使用試用版時輸出只花了不到1分鐘的時間。NVIDIA顯示卡的硬體加速支援性良好，且預覽時也不會出現卡頓的情況。這讓我更確信這個問題僅出現在Steam版本上。
於是我直接到官網的技術支援提交申請(到這個網頁，往下滾動到底後點選提交申請按鈕)，詳述了我的狀況：”Nvidia acceleration won’t work!” （關於填寫的回報內容可以參考這篇文章）
但我卻收到了一封官方制式的回信，要求我確認我的電腦是否具備相應的驅動程式、解碼器等。
我再次在回覆信中詳細描述了我的情況，以下是我回復的信件內容（英文不好但好歹官方客服應該是看懂了）：
Hi I just want to output a slideshow about 3 minutes, and it took me an hour. I'm sure that I checked the Nvidia acceleration, and it seems doesn't work. (影片輸出的截圖) Here is the screenshot when outputting the video. Seems it didn't use any GPU resource.. I try the 7 day version and it works fine with my GPU. Seems like this issue only happen on Steam version..
官方回應確認這個問題是已知的。他們要求我提供我的Steam收藏庫中的Movavi圖片以及Steam寄給我的收據郵件截圖。在提供這兩項資訊之後，他們立即寄給我一組官方下載版的啟動序號。我使用這組序號啟用了我手上的七天試用版，並順利使用了NVIDIA的硬體加速功能。
從我在周六下午6點提出申訴到晚上9點左右獲得官方版金鑰，僅花費了大約三個小時的時間。儘管當時是週末，但整體處理效率還是相當不錯的。然而，事實上Steam版本仍然存在著重大問題。它們卻仍然在Steam上販售，而沒有積極解決程式問題，這讓我感到有些失望。
儘管如此，我還是感謝官方的協助和迅速解決問題的回應，如果有打算在Steam上購買這款剪輯軟體的可能還是要三思。